FAQ | 1885

Foire Aux Questions (FAQ)

Quels sont les délais de livraison ? Nous expédions toute commande passée avant 17h le jour même en fonction du stock disponible. Avant la commande nhesitez pas posez la question.
Les délais varient ensuite selon le transporteur choisi (généralement 24h à 48h en France métropolitaine).
La livraison est-elle offerte ? Oui, nous offrons la livraison standard pour toute commande supérieure à 50 €.
Comment puis-je suivre mon colis ? Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande directement via l'onglet "Suivi de Commande" sur notre site.

Comment savoir si ce produit est compatible avec mon véhicule ? Si vous avez un doute, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact avec votre modèle de véhicule et l'année de mise en circulation. Nous nous engageons à vous répondre avec précision pour éviter toute erreur.
Vos produits répondent-ils aux normes de sécurité ? Absolument. La sécurité est ma priorité absolue. Tous les produits proposés chez 1885 sont certifiés conformes aux normes européennes en vigueur (marquage CE, certifications spécifiques aux équipements électriques).

Que faire si je souhaite retourner un article ? Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai légal de rétractation. Consultez notre page "Politique de Retour" pour connaître la procédure à suivre afin d'effectuer votre renvoi simplement.
Quelle est la garantie sur mes achats ? Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. Certains produits spécifiques bénéficient d'une garantie constructeur étendue, mentionnée sur la fiche article.

Quelle est votre politique environnementale ? Chez 1885, nous privilégions des emballages éco-responsables et une logistique optimisée. Nous encourageons également la réparabilité plutôt que le remplacement systématique des composants.